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Fidelização de clientes: dica infalível e sem modificar a política de preços!

Hoje a pauta é: Fidelização de clientes.

De 0 a 10, como você classificaria a qualidade do atendimento em sua farmácia? Este é um assunto muito importante, que precisamos discutir!

Embora outros produtos sejam vendidos em seu estabelecimento, a maioria dos clientes irão comprar remédios quando encontram-se em um momento vulnerável, de doença.

Você já parou para pensar que está atendendo pessoas com dor, febre, mal-estar, náusea e várias outras queixas? Você está preparado para lidar com isso? Você e seus colaboradores têm sido empáticos com esta queixa?

O atendimento de qualidade em um momento de vulnerabilidade é imprescindível para a fidelização de clientes. Quer saber como otimizar esta questão?

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Sua farmácia oferece ativos de beleza aos clientes?

Empreendedores que trabalham com farmácias costumam ter dificuldade em manter-se atualizados a todas as linhas e produtos disponíveis para venda, não é?

De fato, a indústria cosmética/farmacêutica só cresce e oferece cada vez mais linhas aos clientes.

Você sabia que um dos segmentos que têm apresentado ampla procura é o da beleza, mesmo em tempos de pandemia?

Neste artigo, saiba mais sobre o assunto e tenha boas razões para investir no nicho!

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Empurroterapia versus Venda Cruzada: entenda as diferenças

Venda cruzada: como você tem trabalhado para aumentar as vendas em sua farmácia? Ainda existem farmacêuticos e vendedores que, sem perceber, estão “empurrando” medicamentos e produtos. Essa prática é considerada ilegal.

Dessa forma, é importante pensar em qual imagem o seu estabelecimento quer passar. Como ele será buscado pelos clientes principalmente durante fragilidades da saúde, é importante prezar pelo atendimento sério, responsável e de qualidade.

Então, como aumentar o faturamento da empresa sem que se perca a confiança do consumidor? A venda cruzada é uma excelente opção, e precisa ser trabalhada com seus colaboradores.

Neste artigo, saiba como conduzir as vendas da sua farmácia de modo a aumentar o lucro!

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O Desafio do Controle de Vencimento dos Medicamentos

O Desafio é esse: Como controlar o vencimentos dos medicamentos de uma maneira prática e segura?

Vender medicamentos é uma tarefa que envolve muita responsabilidade, afinal, vidas estão em jogo!

Um dos (muitos) aspectos que donos de farmácia precisam gerenciar é o controle das medicações existentes no estabelecimento. Como você tem lidado com isso?

Até certo tempo a tarefa era feita manualmente, e requiria muito tempo dos colaboradores – afinal, era preciso checar caixa por caixa, todos os dias.

Atualmente, há soluções que podem simplificar o controle dos prazos de validade. Neste artigo, você conhecerá algumas delas!

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PBM (Programa de Benefícios em Medicamentos): como as farmácias podem se beneficiar?

PBM: Tem uma farmácia e deseja atrair ainda mais clientes para o seu estabelecimento? Conhecer o Programa de Benefícios em Medicamentos é uma boa saída!

Cada vez mais, o consumidor faz buscas de preços antes de comprar seus remédios. Será que a sua farmácia tem vencido a batalha?

Neste artigo, nós iremos apresentar o Programa de Benefícios em Medicamentos (PBM), como ele funciona, e quais vantagens pode trazer ao seu empreendimento!

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Dia dos Namorados: como vender mais

O dia dos namorados está chegando e como toda data comemorativa, ela pode ser uma boa oportunidade da sua farmácia vender mais, aumentar o ticket médio e fidelizar a clientela.

Em uma pesquisa realizada pela CDL, entre os itens mais desejados por quem vai receber e os mais procurados por quem vai presentear, estão os perfumes, cosméticos e maquiagem.

Esse cenário tende a crescer ainda mais em 2021, tendo em vista que muitos casais trocaram os tradicionais jantares de românticos por ficarem em casa por causa da COVID-19.

Por isso, é muito importante que a sua farmácia fique atenta algumas dicas muito importantes que separamos, para o aumento do volume de vendas em sua loja física e online.

Quer saber mais? Continue lendo esse artigo.

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Carteiras Digitais: Conheça as vantagens para a sua farmácia/drogaria

Carteiras Digitais: Conheça as vantagens que a sua farmácia/drogaria pode ter com a aceitação dessa nova modalidade de pagamento.

As carteiras digitais estão a cada dia ganhando espaço no varejo online e no físico, e por isso é importante que você farmacêutico e dono de farmácia, saiba como essa nova modalidade impacta seus negócios, principalmente quando se fala no aumento da lucratividade do seu PDV.

Sim! As carteiras digitais podem de fato gerar boas margens de lucro para sua loja. E por isso, vamos te explicar o que são carteiras digitais, quais são as principais que existem no mercado hoje e o mais importante: como que elas vão ajudar aumentar na fidelização de clientes e aumento no ticket médio.

Para saber mais, continue lendo esse artigo!

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Marketing farmacêutico

Marketing Farmacêutico: uma grande estratégia para a fidelização de clientes e aumento de suas vendas.

A cada dia que passa a internet vem para revolucionar a forma de como as pessoas se relacionam, como aproveitam o tempo livre e claro: como fazem suas compras.

E quando se fala nas compras de medicamentos a coisa não tem sido diferente: a internet vem impactando diretamente o setor.

E também, somado a grande presença tecnológica, há de se considerar a forte concorrência, de maneira que é preciso falamos sobre o marketing farmacêutico.

Contudo, é importante salientar que o marketing farmacêutico pode e deve ser aplicado na sua loja online e física.

De acordo com o economista Philip Kotler (considerado por muitos como o pai do Marketing), o Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo com geração de lucro.

Tendo em vista uma definição tão abrangente, enxerga-se que todos os setores do mercado precisam se ater ao marketing, inclusive a tão restrita área farmacêutica.

Com isso, é necessário implementar estratégias para vender mais, entretanto, respeitando todas as normas pré-estabelecidas por lei.

Continue a leitura do artigo e entenda como aplicar o marketing farmacêutico no seu estabelecimento de forma legal!

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Servidores em nuvem são mais caros?

Os servidores em nuvem são mais caros?

Muitas pessoas acreditam que armazenar os dados de suas empresas em nuvem é mais caro. Mas será que é isso é verdade?

Bem, antes de respondermos essa pergunta, vamos distinguir o que é um servidor local e um servidor em nuvem.

E depois confira se um armazenamento em nuvem é caro ou não e como saber se é a hora de mudar a forma de guardar os dados.

Gostou desse tema? Continue lendo e sabia mais a respeito.

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Dia das Mães: 6 Dicas para vender mais em sua farmácia

O Dia das Mães está chegando, e por ser uma das datas mais importantes para o setor varejista, a sua farmácia não pode ficar de fora da oportunidade de alavancar as vendas nesse período.

Como toda mãe adora receber de presente cosméticos, perfumes e maquiagens, a sua farmácia pode aumentar as vendas com as estratégias que separamos para você.

Então, se você deseja saber quais as 6 estratégias que sua farmácia pode implementar para aproveitar o Dia das Mães e vender mais, continue lendo este artigo!!

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