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jan 17, 2022 ultramax Destaques, Farmácia, PDV Farmácia

Fidelização de clientes: dica infalível e sem modificar a política de preços!

Hoje a pauta é: Fidelização de clientes.

De 0 a 10, como você classificaria a qualidade do atendimento em sua farmácia? Este é um assunto muito importante, que precisamos discutir!

Embora outros produtos sejam vendidos em seu estabelecimento, a maioria dos clientes irão comprar remédios quando encontram-se em um momento vulnerável, de doença.

Você já parou para pensar que está atendendo pessoas com dor, febre, mal-estar, náusea e várias outras queixas? Você está preparado para lidar com isso? Você e seus colaboradores têm sido empáticos com esta queixa?

O atendimento de qualidade em um momento de vulnerabilidade é imprescindível para a fidelização de clientes. Quer saber como otimizar esta questão?

out 20, 2021 ultramax Artigos, Destaques, Farmácia, PDV ativos de beleza, Beleza, Drogarias, Farmaceuticos, Farmácia, farmácia online, Gerenciamento de farmácia, gestão de farmácias e drogarias, melhores sistema para farmácias, PDV farmaceutico, Sistema para farmácia, software para farmácia

Sua farmácia oferece ativos de beleza aos clientes?

Empreendedores que trabalham com farmácias costumam ter dificuldade em manter-se atualizados a todas as linhas e produtos disponíveis para venda, não é?

De fato, a indústria cosmética/farmacêutica só cresce e oferece cada vez mais linhas aos clientes.

Você sabia que um dos segmentos que têm apresentado ampla procura é o da beleza, mesmo em tempos de pandemia?

Neste artigo, saiba mais sobre o assunto e tenha boas razões para investir no nicho!

set 14, 2021 Brígida Riccetto Destaques, Farmácia, PDV Farmaceuticos, farmácia online, sistema para farmácias, venda mais

Empurroterapia versus Venda Cruzada: entenda as diferenças

Venda cruzada: como você tem trabalhado para aumentar as vendas em sua farmácia? Ainda existem farmacêuticos e vendedores que, sem perceber, estão “empurrando” medicamentos e produtos. Essa prática é considerada ilegal.

Dessa forma, é importante pensar em qual imagem o seu estabelecimento quer passar. Como ele será buscado pelos clientes principalmente durante fragilidades da saúde, é importante prezar pelo atendimento sério, responsável e de qualidade.

Então, como aumentar o faturamento da empresa sem que se perca a confiança do consumidor? A venda cruzada é uma excelente opção, e precisa ser trabalhada com seus colaboradores.

Neste artigo, saiba como conduzir as vendas da sua farmácia de modo a aumentar o lucro!

ago 24, 2021 Brígida Riccetto Artigos, Destaques, Farmácia, PDV controle de estoque, controle de vencimento, farma online, Farmaceuticos, Farmácia, farmacia, medicamentos

O Desafio do Controle de Vencimento dos Medicamentos

O Desafio é esse: Como controlar o vencimentos dos medicamentos de uma maneira prática e segura?

Vender medicamentos é uma tarefa que envolve muita responsabilidade, afinal, vidas estão em jogo!

Um dos (muitos) aspectos que donos de farmácia precisam gerenciar é o controle das medicações existentes no estabelecimento. Como você tem lidado com isso?

Até certo tempo a tarefa era feita manualmente, e requiria muito tempo dos colaboradores – afinal, era preciso checar caixa por caixa, todos os dias.

Atualmente, há soluções que podem simplificar o controle dos prazos de validade. Neste artigo, você conhecerá algumas delas!

ago 6, 2021 ultramax Destaques, Farmácia, PDV farma, Farmaceuticos, farmacia, pbm, Sistema para farmácia

Programa de Benefícios em Medicamentos: como as farmácias podem se beneficiar?

Tem uma farmácia e deseja atrair ainda mais clientes para o seu estabelecimento? Conhecer o Programa de Benefícios em Medicamentos é uma boa saída!

Cada vez mais, o consumidor faz buscas de preços antes de comprar seus remédios. Será que a sua farmácia tem vencido a batalha?

Neste artigo, nós iremos apresentar o Programa de Benefícios em Medicamentos (PBM), como ele funciona, e quais vantagens pode trazer ao seu empreendimento!

jul 1, 2021 Brígida Riccetto Artigos, Destaques, Direito

LGPD: o que é e como elaborar o termo consentimento do tratamento de dados pessoais

Entenda o que é e como elaborar o termo de consentimento do tratamento dos dados pessoais que estão sob o tratamento de sua empresa.

Com o advento na Nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n. 13.709/18, as pessoas físicas e jurídicas que realizam qualquer tipo de tratamento de dados pessoais, precisam realizar algumas adequações à legislação vigente a fim de evitar sanções administrativas e judiciais.

E uma das principais adequações que seu estabelecimento precisa fazer é: ao coletar dados pessoais, solicitar o consentimento expresso, que entre outras coisas, visa confirmar a anuência do titular para que seu estabelecimento fique autorizado a realizar o tratamento de dados pessoais.

Sendo assim, a maneira ideal de se solicitar o consentimento expresso, é por meio do termo de consentimento.

Nesse artigo, falarei brevemente o que é e as principais informações que devem estar presentes nesse termo, para que seu estabelecimento possa se proteger e garantir a coleta adequada dos dados do cliente/titular.

jun 11, 2021 Taís Gomes Carneiro Ramalho Destaques, Educação escola, finanças, Gestão escolar, gestao escolar, gestão financeira, gestao financeira para escola, Sistema para escola

Como as métricas contribuem com a lucratividade das escolas

Você sabe como a aplicação das métricas podem contribuir com a lucratividade da instituição de ensino?

As métricas darão ao gestor uma visão mais realista da instituição, permitindo uma análise financeira pautada em dados seguros e confiáveis.

Aplicando as métricas é possível criar estratégias de aprimoramento para gestão financeira, melhorando o desempenho da escola e tornando-a mais sustentável.

Outro ponto importante é a coleta e o armazenamento dos dados que pode ser feito de maneira adequada à instituição, porém deve ser seguro e confiável. As tomadas de decisões serão pautadas sobre essas informações.

Para saber a respeito de de dados indico a leitura do artigo “CRM: Por que a sua escola deve implantar essa estratégia?”

Tenha em mente que tão importante quanto definir as métricas a serem utilizadas é acompanhá-las regularmente.

jun 1, 2021 ultramax Artigos, Destaques, Farmácia Farmaceuticos, Farmácia, farmácia online, farmacias, sistema para farmacia, sistemadefarmacia

Dia dos Namorados: como vender mais

O dia dos namorados está chegando e como toda data comemorativa, ela pode ser uma boa oportunidade da sua farmácia vender mais, aumentar o ticket médio e fidelizar a clientela.

Em uma pesquisa realizada pela CDL, entre os itens mais desejados por quem vai receber e os mais procurados por quem vai presentear, estão os perfumes, cosméticos e maquiagem.

Esse cenário tende a crescer ainda mais em 2021, tendo em vista que muitos casais trocaram os tradicionais jantares de românticos por ficarem em casa por causa da COVID-19.

Por isso, é muito importante que a sua farmácia fique atenta algumas dicas muito importantes que separamos, para o aumento do volume de vendas em sua loja física e online.

Quer saber mais? Continue lendo esse artigo.

maio 27, 2021 Taís Gomes Carneiro Ramalho Destaques, Educação, Gestão Escolar

Relações interpessoais e os desafios do gestor escolar

Hoje vamos de falar sobre um tema muito importante: as relações interpessoais e os desafios do gestor escolar.

Nunca foi tão importante falar e olhar para o relacionamento que estabelecemos com as pessoas e nos perguntar: como estamos interagindo no âmbito familiar, profissional e social?

Vivemos mais tempo no ambiente de trabalho, onde a competitividade e a obrigatoriedade da relação com diferentes pessoas pode ser um desafio.

Por isso, criar relações saudáveis no ambiente escolar é essencial e desafiador para o gestor escolar.

Vamos entender o que é, quais os benefícios e a importância do relacionamento interpessoal.

maio 14, 2021 Taís Gomes Carneiro Ramalho Destaques, Educação, Gestão Escolar Gestão Administrativa, Gestão de Escola, Gestão escolar, Professores, sistema de gestão, Sistema Gestão Escolar

GESTÃO ADMINISTRATIVA ESCOLAR: O que é e qual a sua importância

Para a maior parte da sociedade, uma escola se resume às salas de aula, professores, coordenação pedagógica, direção e alunos, por isso é importante mostrar e esclarecer que o setor administrativo é fundamental para existência e sobrevivência da instituição de ensino.

Sabemos, como tratei no artigo Gestão escolar e os seus pilares de sustentação, que o desempenho escolar é sustentado por alguns pilares que, quando estão em equilíbrio, geram resultados positivos para a instituição.

Portanto, o setor administrativo é fundamental para o sucesso e expansão da escola e por isso, hoje, vamos tratar da GESTÃO ADMINISTRATIVA ESCOLAR.