Fidelização de clientes: dica infalível e sem modificar a política de preços!
Hoje a pauta é: Fidelização de clientes.
De 0 a 10, como você classificaria a qualidade do atendimento em sua farmácia? Este é um assunto muito importante, que precisamos discutir!
Embora outros produtos sejam vendidos em seu estabelecimento, a maioria dos clientes irão comprar remédios quando encontram-se em um momento vulnerável, de doença.
Você já parou para pensar que está atendendo pessoas com dor, febre, mal-estar, náusea e várias outras queixas? Você está preparado para lidar com isso? Você e seus colaboradores têm sido empáticos com esta queixa?
O atendimento de qualidade em um momento de vulnerabilidade é imprescindível para a fidelização de clientes. Quer saber como otimizar esta questão?
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