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Tag: Sistema de gestão escolar

Atendimento ao cliente: como melhorar e aumentar a satisfação do consumidor

Atendimento ao cliente: Descubra como melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do consumidor., com dicas eficazes de como aumentar sua satisfação e fidelizá-los.

Para o sucesso de qualquer negócio, o atendimento ao cliente e a satisfação do consumidor é um assunto fundamental e de grande relevância. 

Para isto é preciso estabelecer metas de atendimento, utilizar ferramentas de gerenciamento de clientes, melhorar o processo de resolução de problemas e oferecer suporte pós-venda.

Além de organizar um canal de comunicação confiável e desenvolver programas de fidelização de clientes.

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Marketing Educacional: estratégias de como aplicar

Descubra como aplicar marketing educacional e obter melhores resultados. Neste artigo, você aprenderá as principais técnicas de marketing educacional, confira!

marketing educacional é cada vez mais importante para instituições de ensino. Essa estratégia permite que escolas e universidades mostrem ao público o que elas têm para oferecer, desde as instalações até os programas de estudo.

Esta é uma ótima maneira de atrair novos alunos e envolver os atuais. Por isso, para que você consiga adotar essas práticas na gestão de escolas, hoje vamos discutir as estratégias de marketing educacional que podem ser aplicadas facilmente em todas as instituições de ensino.

Para dar início à aplicação do marketing educacional na gestão de escolas, o primeiro passo é construir um bom plano de marketing. Ele deve identificar o público alvo, estabelecer objetivos e criar um calendário para a execução das estratégias.

Todas estas opções são ótimas maneiras de promover o estabelecimento de ensino e atrair novos alunos, e serão abordadas mais detalhadamente ao longo deste artigo. Vamos lá?

Uma Introdução ao Marketing Educacional

O marketing educacional é um conjunto de estratégias e técnicas utilizadas na gestão de escolas pelas instituições educacionais para promover seus serviços e atrair alunos.

Ele abrange todas as atividades relacionadas à criação de uma imagem positiva da escola, comunicação eficaz com o público-alvo e promoção dos benefícios oferecidos pela instituição.

É importante ressaltar que o marketing educacional não deve ser confundido com publicidade agressiva ou enganosa, mas sim como uma ferramenta para informar e envolver os alunos e suas famílias de maneira ética.

O Papel do Marketing na Educação na gestão de escolas

O marketing desempenha um papel fundamental na educação, pois ajuda as escolas a atingirem seus objetivos estratégicos e financeiros.

Ao implementar estratégias de marketing eficazes na gestão de escolas, as instituições educacionais podem aumentar a visibilidade, melhorar a educação, atrair mais alunos e reter aqueles que já fazem parte da comunidade escolar.

Além disso, o marketing educacional também pode ajudar a fortalecer o relacionamento com os pais e responsáveis, estabelecendo uma comunicação clara e transparente.

Aplicação de Táticas de Marketing na Educação

Agora, vamos explorar algumas práticas táticas de marketing que as escolas podem adotar para promover seus serviços e se destacar da concorrência:

Identifique seu público-alvo

Antes de implementar qualquer estratégia de marketing na gestão de escolas, é essencial identificar claramente quem é o público-alvo da escola. Compreender as características demográficas, necessidades e desejos dos alunos potenciais e suas famílias ajudam a direcionar melhor as ações de marketing.

Invista em um site atrativo e informativo

Um site bem projetado e fácil de navegar é uma ferramenta poderosa para divulgar informações sobre a escola, seus programas, valores e diferenciais. Certifique-se de que o site seja responsivo e otimizado para dispositivos móveis, pois muitos pais usam smartphones e tablets para pesquisar escolas.

Utilizar as redes sociais

As mídias sociais oferecem um canal direto e eficaz para se comunicar com os alunos, pais e responsáveis. Crie perfis da escola em plataformas populares, como Facebook, Instagram e Twitter, e compartilhe conteúdos relevantes, como eventos escolares, conquistas dos alunos e dicas educacionais.

Promover eventos e visitas abertas

Organizar eventos e visitas abertas para que os pais possam conhecer a escola pessoalmente. Essas experiências presenciais são fundamentais para criar uma conexão emocional com os alunos potenciais e suas famílias.

Invista em marketing de conteúdo

Produza conteúdo relevante e de qualidade, como artigos, blogs e vídeos, relacionados à educação. Isso ajudará a posicionar a escola como referência no setor e atrairá a atenção potencial de alunos e seus familiares.

Benefícios do Marketing Educacional

aplicação eficaz de estratégias de marketing educacional traz uma série de benefícios para as escolas, tais como:

  • Aumento da visibilidade e reconhecimento da instituição;
  • Atração de novos alunos e retenção dos atuais;
  • Melhoria da confiança e imagem da escola;
  • Geração e qualificação de leads para a escola;
  • Fortalecimento do relacionamento com os pais e responsáveis;
  • Aumento da demanda pelos serviços educacionais oferecidos.

O marketing educacional é uma ferramenta poderosa para gestão de escolas promoverem sua missão e alcançarem o sucesso. Ao implementar estratégias e táticas de marketing, as instituições podem melhorar sua posição no mercado, atrair mais alunos e fortalecer sua presença na comunidade educacional.

Gerenciamento de visitantes

Uma base de dados atualizada é essencial para estratégias de marketing educacional e captação de alunos em uma escola. Através dessas informações, é possível identificar o público-alvo, criar campanhas personalizadas e mensurar os resultados obtidos.

O sistema da Ultramax é uma ferramenta valiosa nesse processo. Ao cadastrar visitantes, a escola coleta dados como nome, contato, interesses e motivos de interesse na instituição. Essas informações são utilizadas para ações de marketing direcionadas, aumentando sua eficácia.

Além disso, o sistema da Ultramax ajuda a reconquistar leads perdidos. Com uma base de dados bem estruturada, é possível identificar esses leads e desenvolver estratégias específicas para recuperá-los.

Com uma base de dados confiável, a escola pode segmentar contatos por critérios como idade, localização e interesses, enviando comunicações personalizadas. Isso aumenta as chances de sucesso na captação e fidelização de alunos.

Marketing Educacional na prática

Márcia, diretora de uma escola de ensino fundamental, sente a importância do marketing educacional para alcançar seus objetivos na gestão de escolas. Ela decidiu seguir algumas estratégias práticas para promover a escola e obter resultados positivos.

Márcia começou a identificar o público-alvo da escola, compreendendo necessidades e desejos. Em seguida, investiu na criação de um site atrativo e informativo, com fotos, depoimentos de alunos e informações relevantes sobre o currículo escolar.

Márcia também criou perfis nas redes sociais e passou a compartilhar conteúdo interessante, como dicas de estudo, eventos escolares e conquistas dos alunos.

Além disso, ela organizou eventos abertos à comunidade, como palestras educacionais e feiras de ciências, para que os pais pudessem conhecer a escola pessoalmente. Essas ações ajudaram a fortalecer o relacionamento com os pais e aumentar a visibilidade da escola na região.

Como resultado das estratégias de marketing educacional integradas por Márcia, a escola experimentou um aumento significativo no número de matrículas e uma melhoria em sua compreensão. Os pais elogiaram a comunicação transparente e o compromisso da escola em oferecer uma educação de qualidade.

Promovendo o marketing educacional

Ao aplicar estratégias de marketing educacional, as instituições podem impulsionar seu crescimento e alcançar seus objetivos profissionais na gestão de escolas, se destacando no mercado.

Após ler este artigo, se você se interessou pelo assunto e deseja receber mais informações sobre a aplicação de estratégias de marketing educacional, te convidamos para entrar em contato com nossa equipe de especialistas.

Não perca essa oportunidade: solicite uma demonstração com um de nossos consultores e comece a aplicar o marketing educacional para ganhar competitividade no mercado!

Comunicação omnichannel nas escolas: por onde começar

Comunicação omnichannel nas escolas: por onde começar.

Uma das principais ferramentas hoje solicitadas pelos gestores e mantenedores escolares é aquela que visa conectar o aluno ou seu responsável à escola.

A estratégia em se estabelecer uma experiência omnichannel vem se alinhando às novas formas das pessoas em se comunicarem em outros meios, além do tradicional contato telefônico.

Por isso, preparamos este artigo, para te mostrar como você pode implementar a comunicação omnichannel em sua instituição de ensino para desde logo melhorar o seu relacionamento com a comunidade escolar, otimizar processos e fidelizar os seus alunos e responsáveis.

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Pagamentos digitais: 5 motivos para implementar na sua escola

Vamos falar sobre 5 motivos para a sua instituição de ensino implementar pagamentos digitais e como que com essa estratégia a sua escola viabiliza novas vendas e encanta seus clientes.

Com o surgimento de novas formas pagamentos digitais, muitas escolas ainda preferem oferecer o pagamento das mensalidades e outros serviços apenas na opção do boleto.

Contudo, ao deixar de lado a diversificação de métodos de pagamento, a sua instituição está perdendo a oportunidade em proporcionar ferramentas que podem contribuir para a fidelização de clientes e na sua decisão final de compra.

Por isso, separamos neste artigo, 5 motivos para a sua instituição implementar novas modalidades de pagamentos digitais e como a Ultramax pode te ajudar a colocar o seu negócio à frente de seus concorrentes.

Continue lendo esse artigo para saber mais.

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ISO 9001: Os Benefícios da certificação para as escolas

ISO 9001: Os benefícios de sua certificação.

Você, certamente, já teve contato com a sigla SGQ ISO 9001, ou ouviu falar em Certificação ISO 9001 para empresas e indústrias, não é mesmo?

 Mas e o setor educacional (escolas de pequeno, médio ou grande porte)? Ele também pode implantar um sistema de gestão da qualidade e conquistar a Certificação ISO 9001?

 Sim, as instituições de ensino podem ser auditadas e receber a certificação ISO 9001.

 Sabendo que a escola é uma empresa, ela requer um gerenciamento e acompanhamento de todos seus processos contribuindo para sua estabilidade no mercado.

E mais: qualquer instituição de ensino poderá se certificar no ISO, independente do seu porte, já que os seus requisitos são genéricos.

Quer saber tudo que sua escola precisa para ter para ser certificada e receber vários benefícios?

Então continue lendo esse artigo.

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Os Itinerários Formativos para o Novo Ensino Médio – saiba sobre

Você já ouviu falar sobre os itinerários formativos e como eles impactam a grade curricular do Novo Ensino Médio?

O ano de 2021 chegou e muitas escolas já estão se preparando para a implementação do Novo Ensino Médio e com isso podem surgir muitas dúvidas de como se dará esse procedimento.

Dando continuidade à temática sobre o que sua escola precisa saber para começar a implementação do Novo Ensino Médio, vou abordar a respeito da Base Nacional Comum Curricular e o Itinerário Formativo.

Então, para saber mais sobre esse assunto tão importante para você dono de escola, gestor escolar ou membro de equipe administrativa de instituição de ensino, continue lendo esse artigo.

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Recursos Humanos na Escola: 9 Ações que podem ser aplicadas

Tendo em mente que a educação atua com foco no ser humano e sabendo que as pessoas são o recurso mais importante da escola, trago o assunto “A importância dos Recursos Humanos na Escolar”.

Independente do porte, pequena, média ou grande, é necessário olhar, acompanhar e zelar por todos os profissionais que ali estão, diariamente, atuando para que a instituição atinja as metas estipuladas no planejamento.

No entanto, cada colaborador e professor possuem conhecimentos, valores, atitudes, vontades, capacidades, comportamentos e motivações únicas, e esse conjunto, de alguma forma, influenciará o ambiente de trabalho da escola.

Isso nos leva a uma questão que você e eu devemos lembrar sempre: o que não se mede, não se gerencia.

Portanto, o sucesso da sua escola depende de vários pilares, entre eles: o planejamento pedagógico, financeiro e do pessoal (da faxina aos professores, gestores e diretores) que atuam na sua escola. 

Sendo assim, é fundamental acompanhar e gerenciar as pessoas que ajudam a escola a existir, medindo, inclusive, o nível de satisfação delas.

Quer saber mais sobre planejamentos e atingir metas? Sugiro ler os artigos: GESTÃO FINANCEIRA NA ESCOLA: 3 AÇÕES NECESSÁRIASGESTÃO PEDAGÓGICA: seu foco e atuação.

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Sistema para escolas: como escolher o melhor

Sistema para escolas: como escolher o melhor?

A tecnologia tem transformado a rotina das pessoas. Tarefas que antes levavam horas para serem concluídas, hoje podem ser feitas de maneira automatizada.

Isso tem facilitado inúmeros trabalhos do cotidiano, inclusive no dia a dia da gestão escolar. Os trabalhos feitos manualmente podem ser desenvolvidos através de um sistema de gestão simples e eficiente que colabora tanto com a rotina da instituição como dos pais e alunos.

Contudo, não adianta contratar qualquer sistema para escolas. É preciso verificar se ele é de fácil entendimento, compatível com todas as tecnologias portáteis e se atende as demandas específicas da escola.

Por isso, trouxemos neste artigo as características que um bom sistema para escola deve ter, antes que você contrate.

Tire suas dúvidas e entenda como escolher um bom sistema para escolas. Veja os tópicos que separamos:

  • Como funciona um sistema para escolas
  • Quais características um bom sistema para escola deve ter
  • Como escolher um sistema
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GESTÃO FINANCEIRA NA ESCOLA: 3 AÇÕES NECESSÁRIAS

Hoje vamos falar sobre um tema de suma importância: A Gestão Financeira na Escola e as 3 ações necessárias para o seu bom funcionamento nesse elementar pilar de sustentação.

Dessa forma, há quem pense que uma escola sobrevive somente da GESTÃO PEDAGÓGICA, e que apenas essa garantirá sua sustentação e competitividade no mercado.

Contudo essa não é a realidade e, por isso, compartilharei com você o que precisa saber a respeito de GESTÃO FINANCEIRA ESCOLAR.

É importante ressaltar que, sem o plano pedagógico adequado, a escola não terá um processo educacional eficiente, porém existem outros “pilares” que quando mal gerenciados interferem no resultado do ensino.

Para saber mais a respeito acesse o artigo GESTÃO ESCOLAR E SEUS PILARES DE SUSTENTAÇÃO que está aqui no blog.

Então, para entender o porquê a gestão financeira também deve ser prioridade para sua escola, continue lendo este artigo.

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O impacto da Nova Lei Geral de Proteção de Dados nas Escolas

A LGPD nas escolas: Você já sabe do que se trata a nova Lei Geral de Proteção de Dados – a LGPD e o grande impacto que ela gera para a sua instituição de ensino?

Bem, a LGPD significa um grande marco nas relações contratuais e é de grande importância que a sua escola se atente as mudanças que precisam ser feitas com o objetivo de trazer a transparência as relações com fins econômicos.

Neste momento a tratativa se dá em especial às instituições de ensino que são diretamente impactadas com a criação da nova norma jurídica, tendo em vista que as escolas coletam e realizam o tratamento de diversos dados pessoais de seus alunos, responsáveis e terceiros.

Assim sendo, o meu artigo é destinado a você dono de escola, gestor escolar e demais membros da equipe administrativa das instituições, para que as informações que separei, desde logo possam ser implementadas e sejam efetivas na segurança dos dados pessoais coletados e tratados no seio escolar.

Quer saber mais sobre esse importante assunto? Então, continue lendo este conteúdo!

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