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Atendimento ao cliente: como melhorar e aumentar a satisfação do consumidor

Atendimento ao cliente: Descubra como melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do consumidor., com dicas eficazes de como aumentar sua satisfação e fidelizá-los.

Para o sucesso de qualquer negócio, o atendimento ao cliente e a satisfação do consumidor é um assunto fundamental e de grande relevância. 

Para isto é preciso estabelecer metas de atendimento, utilizar ferramentas de gerenciamento de clientes, melhorar o processo de resolução de problemas e oferecer suporte pós-venda.

Além de organizar um canal de comunicação confiável e desenvolver programas de fidelização de clientes.

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Balconista de Farmácia: Quais as qualificações necessárias?

Balconista de farmácia: quais as qualificações necessárias?

Está em busca de um balconista para a sua farmácia? Separamos neste post algumas das qualificações necessárias em um bom atendente para o seu ponto de venda farmacêutico.

Sabemos que os balconistas de farmácias representam de grande importância para o estabelecimento comercial, pois são o braço direito do farmacêutico.

Por isso, na hora de se realizar a contratação deste profissional, você deve observar alguns requisitos imprescindíveis para o sucesso da sua farmácia ou drogaria, pois eles serão o cartão de visitas do seu negócio.

Para conferir as qualificações continue lendo este post.

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Pagamentos digitais: 5 motivos para implementar na sua escola

Vamos falar sobre 5 motivos para a sua instituição de ensino implementar pagamentos digitais e como que com essa estratégia a sua escola viabiliza novas vendas e encanta seus clientes.

Com o surgimento de novas formas pagamentos digitais, muitas escolas ainda preferem oferecer o pagamento das mensalidades e outros serviços apenas na opção do boleto.

Contudo, ao deixar de lado a diversificação de métodos de pagamento, a sua instituição está perdendo a oportunidade em proporcionar ferramentas que podem contribuir para a fidelização de clientes e na sua decisão final de compra.

Por isso, separamos neste artigo, 5 motivos para a sua instituição implementar novas modalidades de pagamentos digitais e como a Ultramax pode te ajudar a colocar o seu negócio à frente de seus concorrentes.

Continue lendo esse artigo para saber mais.

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Empurroterapia versus Venda Cruzada: entenda as diferenças

Venda cruzada: como você tem trabalhado para aumentar as vendas em sua farmácia? Ainda existem farmacêuticos e vendedores que, sem perceber, estão “empurrando” medicamentos e produtos. Essa prática é considerada ilegal.

Dessa forma, é importante pensar em qual imagem o seu estabelecimento quer passar. Como ele será buscado pelos clientes principalmente durante fragilidades da saúde, é importante prezar pelo atendimento sério, responsável e de qualidade.

Então, como aumentar o faturamento da empresa sem que se perca a confiança do consumidor? A venda cruzada é uma excelente opção, e precisa ser trabalhada com seus colaboradores.

Neste artigo, saiba como conduzir as vendas da sua farmácia de modo a aumentar o lucro!

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Sistema Para Farmácia: o que não pode faltar?

Você já possui um sistema para farmácia? Bem, caso você esteja abrindo uma farmácia agora ou simplesmente deseja um sistema que seja melhor, então veio ao lugar certo!

A verdade é que, para o sucesso da sua farmácia, é fundamental contar com um bom sistema de gestão, para otimizar o tempo, fornecer mais agilidade nos processos e, como consequência, aumentar o seu faturamento.

Todavia, não é incomum que a maioria das pessoas possua algumas dúvidas a respeito. Como por exemplo, o que não pode faltar em um sistema? Quais características são essenciais?

Sendo assim, caso tenha essa dúvida, continue lendo esse conteúdo para descobrir um pouco mais sobre o assunto!

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6 Estratégias De Como Aumentar O Ticket Médio Da Sua Farmácia

Você já sabe como aumentar o ticket médio da sua farmácia? Sem dúvida, essa é uma estratégia bastante eficiente e inteligente para aumentar os seus lucros sem ter que investir muito.

Pois, a lógica do ticket médio é aumentar o consumo dos clientes que você já possui, ao invés de fazer novos clientes. Mas, afinal, como aumentar o ticket médio? Bem, para isso há uma série de estratégias que podem ser utilizadas.

Assim sendo, caso esteja interessado em saber como aumentar o ticket médio do seu negócio, continue lendo esse conteúdo!

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9 Dicas imperdíveis de marketing digital para farmácia

9 Dicas De Marketing Digital Para A Sua Farmácia

Nem sempre é uma tarefa fácil trabalhar o marketing digital para farmácia, pois, na maioria das vezes pode ser um tanto quanto complicado caso você não saiba como aplicá-lo.

Assim sendo, para utilizar as ferramentas a sua disposição de forma correta, é preciso entender um pouco mais sobre a área e quais opções são as melhores para o seu negócio.

As ações de marketing quando bem executadas, possuem o poder de atrair ainda mais clientes para o seu negócio e, como consequência, vender mais. Portanto, caso esteja interessado em conhecer algumas boas dicas de marketing digital para a sua farmácia, continue lendo esse conteúdo!

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