9 Dicas De Marketing Digital Para A Sua Farmácia

Nem sempre é uma tarefa fácil trabalhar o marketing digital para farmácia, pois, na maioria das vezes pode ser um tanto quanto complicado caso você não saiba como aplicá-lo.

Assim sendo, para utilizar as ferramentas a sua disposição de forma correta, é preciso entender um pouco mais sobre a área e quais opções são as melhores para o seu negócio.

As ações de marketing quando bem executadas, possuem o poder de atrair ainda mais clientes para o seu negócio e, como consequência, vender mais. Portanto, caso esteja interessado em conhecer algumas boas dicas de marketing digital para a sua farmácia, continue lendo esse conteúdo!

9 Dicas imperdíveis de marketing digital para farmácia

O marketing digital é um conjunto de estratégias amplamente utilizadas com o intuito de promover alguma marca, produto ou serviço através da internet.

Essa ferramenta tem se consolidado cada vez mais durante os últimos anos, sendo então uma ótima aliada para qualquer negócio que deseja alcançar efetivamente o seu público-alvo e alavancar as suas vendas.

Ou seja, o marketing digital é, basicamente, uma necessidade hoje em dia. Mas, como dito antes, trabalhar com essa ferramenta pode ser um tanto quanto difícil. Afinal, o marketing digital vai além de apenas ter uma página nas redes sociais e postar conteúdos com frequência.

Na verdade, as ações desse tipo de marketing são muito mais abrangentes, e você precisa realmente construir algum tipo de estratégia de acordo com suas necessidades.

Assim sendo, sem mais delongas, confira a seguir algumas estratégias de marketing digital para farmácia que você pode aplicar para atrair novos clientes e aumentar as suas vendas!

1. Conheça o seu público-alvo:

A essência do marketing digital é o planejamento, e é esse planejamento que irá determinar se as suas estratégias obterão resultados efetivos. Assim sendo, um dos passos mais importantes dessa ferramenta é, sem dúvida, conhecer quem será o seu público-alvo.

Pois, caso não tenha feito isso, é bem provável que desperdice dinheiro tentando atingir pessoas que não serão clientes.

Portanto, definir quem será o seu público-alvo e entender quais são as suas necessidades é importante para que assim você possa atingir as pessoas que possam virar clientes. Isso é feito por meio de pesquisas, para que você possa coletar dados como:

• Gênero;
• Faixa etária;
• Hábitos de consumo;
• Renda média.

2. Defina a sua persona:

Após fazer a sua pesquisa de público-alvo, você terá em mãos os dados necessários para então construir seu modelo de cliente ideal, que é conhecido como persona. Mas, o que é uma persona?

Basicamente, persona é uma representação semifictícia do modelo de cliente ideal para o seu negócio. Essa estratégia é bastante utilizada, pois, as chances de obter sucesso e atrair clientes em potencial aumentam de forma considerável.

Desse modo, as personas abrangem os dados coletados de seu público-alvo, todavia, de um modo mais específico, como por exemplo: Miriam, 25 anos, solteira e sem filhos, busca por medicamentos “X” e produtos de perfumaria.

A partir dessa definição de persona, você poderá investir em estratégias que foquem diretamente nessas pessoas que são consideradas como clientes em potencial. E, desse modo, você evita desperdiçar dinheiro em ações sem retorno.

3. Utilize as redes sociais:

Como dito antes, as redes sociais não são a única estratégia de Marketing Digital, porém, isso não muda o fato de que hoje em dia são canais essenciais para atingir o seu público-alvo.

Assim sendo, o primeiro passo é analisar se o seu público realmente se encontra em algum desses canais. Feito isso, construa o perfil de sua farmácia e planeje conteúdos relevantes.

Todavia, os usuários dessas redes não estão buscando por produtos ou medicamentos. Desse modo, o ideal é estabelecer uma comunicação e relacionamento com o seu público ao produzir conteúdo que seja relevante.

Além disso, é importante contar com fontes seguras de informações, evitar assuntos que gerem polêmicas, responder todos os comentários e monitorar a página.

Mesmo que não obtenha resultados imediatos, as redes sociais podem ajudar a sua farmácia a alcançar mais clientes e a longo prazo obter mais vendas.

4. Otimização das buscas no Google:

Ser encontrado no Google é muito importante, mas para isso, você deverá trabalhar com SEO. SEO é a sigla para “Search engine optimization”, que em português significa “otimização para mecanismos de busca“.

De forma básica, é um conjunto de estratégias de marketing digital que possui o principal objetivo de melhorar o posicionamento de seu site nas páginas de resultados dos sites de buscas, como o Google.

Leia mais sobre: 5 passos para você vender mais em sua farmácia online.

Estar em uma boa posição nos resultados da busca no Google é primordial para a sua farmácia conquistar maior visibilidade na internet, além de gerar mais tráfego em seu site.

Há uma série de maneiras para trabalhar o SEO, porém, as mais utilizadas são através dos anúncios pagos e orgânicos. Além disso, também é possível melhorar o posicionamento de sua farmácia no Google por meio de um site próprio, como veremos a seguir.

5. Tenha um site e blog:

Sem dúvida, a internet oferece uma série de possibilidades diferentes para colocar em prática estratégias de marketing que possam trazer bons resultados para a farmácia.

Embora as redes sociais possuam a sua relevância, os sites e blogs ainda são as principais fontes para quem está buscando informações e uma das principais formas de ser encontrado mais facilmente.

Assim sendo, é importante que você tenha um site com todas as informações sobre o seu estabelecimento e serviços prestados.

Além disso, ter um blog também é uma boa opção para atrair mais consumidores e gerar tráfego. Mas, para isso, não esqueça de produzir conteúdo de valor e que seja relevante para o seu público.

Isso porque, um bom conteúdo é capaz de fidelizar clientes, já que pode sanar as suas dúvidas e também é fonte de entretenimento.

E, como dito antes, para ser encontrado mais facilmente, é bom contar com um sistema otimizado para motores de busca, para isso, você poderá utilizar palavras chaves como farmácia e drogarias.

Mas, além dessas, você também deve trabalhar termos mais longos que sejam capazes de especificar algumas das necessidades de seus clientes, como por exemplo “como ganhar massa muscular” ou “dicas para perder peso”.

6. E-mail marketing:

As empresas que utilizam do e-mail marketing, são capazes de fidelizar mais clientes e aumentar as suas vendas. Mas, como é possível fazer isso?

Bem, seja no momento de uma compra ou até mesmo durante a leitura de algum conteúdo em seu site/blog, o cliente pode fornecer seu e-mail e, através dele, você estabelece um novo meio de comunicação com o cliente.

No entanto, não basta apenas elaborar um simples e-mail marketing para todos os clientes da sua lista de contatos.

É importante conhecer cada cliente e o que ele busca, assim você segmentará o e-mail para cada um deles de forma mais atrativa e relevante que desperte o interesse de seus clientes e realize mais vendas. Além disso, é importante também ter:

• Ofertas criativas;
• Layout personalizado;
• Títulos atrativos.

7. Anúncios pagos:

Como dito antes, para aparecer no Google, você pode utilizar os anúncios pagos ou orgânicos. Além disso, você também pode investir em anúncios de ofertas segmentadas para o seu público-alvo através das redes sociais, sites de buscas e outras plataformas.

Isso pode ser feito através do Google Ads, Facebook Ads, etc… Dessa forma, é possível fortalecer mais a sua marca e ainda alcançar uma gama maior de clientes em potencial.

8. Faça um programa de fidelização:

Dizem que é mais fácil manter um cliente, do que fazer novos. Por isso, tão importante quanto fazer novos clientes, é também manter aqueles que já foram conquistados.

Assim sendo, uma ótima forma para mantê-los e fidelizá-los para que retornem a comprar, é através de uma programa de fidelização. Ou seja, a ideia consiste em oferecer algum tipo de recompensa ao cliente ao realizar uma nova compra em sua farmácia.

Há várias ideias do que se pode fazer, mas geralmente, as farmácias costumam oferecer cartões de fidelidade que o cliente utiliza na hora da compra e, em troca, ele recebe algum desconto ou outro tipo de bonificação.

9. Crie campanhas e promoções:

Após despertar o interesse do seu público-alvo na internet, é preciso vender! Para isso, o ideal é estimular a compra através de promoções, combos, descontos, entre outras formas de incentivo.

Além disso, datas comemorativas e feriados são os melhores períodos para aumentar as suas vendas, como o Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal, Black Friday, dentre outros.

Desse modo, você pode aproveitar esses períodos e datas comemorativas para elaborar campanhas de marketing direcionadas aos produtos que possuem maior demanda.

Como por exemplo, durante o verão você pode colocar o protetor solar em promoção, e no dia das mães ou dos pais, itens de perfumaria.

Leia mais sobre: E-commerce para farmácias: vale a pena o investimento?

Conclusão

Em suma, criar boas estratégias de marketing digital para farmácia é importante para que assim o estabelecimento alcance um maior número de clientes e faça mais vendas. Desse modo, recapitulando o que foi ensinado:

• Conheça o seu público-alvo;
• Defina a sua persona;
• Utilize as redes sociais;
• Otimização das buscas no Google;
• Tenha um site e blog;
• E-mail marketing;
• Anúncios pagos;
• Faça um programa de fidelização;
• Crie campanhas e promoções.

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