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Categoria: PDV

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Atendimento ao cliente: como melhorar e aumentar a satisfação do consumidor

Atendimento ao cliente: Descubra como melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do consumidor., com dicas eficazes de como aumentar sua satisfação e fidelizá-los.

Para o sucesso de qualquer negócio, o atendimento ao cliente e a satisfação do consumidor é um assunto fundamental e de grande relevância. 

Para isto é preciso estabelecer metas de atendimento, utilizar ferramentas de gerenciamento de clientes, melhorar o processo de resolução de problemas e oferecer suporte pós-venda.

Além de organizar um canal de comunicação confiável e desenvolver programas de fidelização de clientes.

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Os 10 passos para abrir uma farmácia de sucesso

Abrir uma farmácia: Neste artigo, você entenderá tudo que precisa para abrir um PDV farmacêutico de alta qualidade e  rentabilidade.

Abrir uma farmácia é desafiador e significativo,  vai além de apenas comprar medicamentos e produtos. 

Portanto, é essencial compreender os regulamentos governamentais, as leis de licenciamento, os requisitos de segurança e as responsabilidades inerentes à administração desse tipo de negócio. 

É como embarcar em uma jornada por um novo território, onde o conhecimento das regulamentações e leis é o mapa para guiá-lo.

Mas não se preocupe!  Neste artigo, te daremos todas as informações necessárias para abrir e gerir uma farmácia de maneira segura, eficiente e lucrativa. 

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Por que a análise da concorrência é importante para o seu negócio

Desvende os segredos da análise da concorrência e impulsione seu negócio para o sucesso. Estude a concorrência e conquiste vantagem competitiva!

Em um ambiente empresarial onde cada movimento conta, e a análise da sua concorrência é a chave para alcançar o sucesso.

Prepare-se para mergulhar em uma jornada que revelará insights poderosos e estratégias inovadoras. Descubra como a análise da concorrência pode ser o segredo do seu crescimento exponencial!

Vamos desvendar os mistérios que envolvem seus concorrentes diretos e indiretos, desmascarar oportunidades de mercado ocultas e tomar decisões estratégicas informadas. Este é o caminho para se destacar em meio à concorrência feroz.

Então, respire fundo e mergulhe conosco nessa leitura repleta de energia e conhecimento. Prepare-se para transformar seu negócio e dar um salto rumo ao sucesso!

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O melhor sistema para farmácias: como escolher?

Neste artigo, vamos mostrar como escolher o melhor sistema para farmácias. Aprenda como maximizar a produtividade da sua drogaria, venha conferir!

O gerenciamento eficiente de uma farmácia é essencial para garantir o sucesso e a rentabilidade do negócio. Um aspecto fundamental desse gerenciamento é a escolha do melhor sistema para farmácias e que esteja adequado para a gestão do varejo farmacêutico.

Com a crescente disponibilidade de opções no mercado, é crucial entender como selecionar o melhor sistema para farmácia para atender às necessidades específicas.

Neste artigo, exploraremos os principais pontos a serem considerados durante esse processo de escolha do melhor sistema para farmácias do mercado.

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Brígida Riccetto Artigos, Destaques, Farmácia, PDV , , , , , , ,

Recuperação de créditos PIS/Cofins: saiba sobre

Recuperação de créditos PIS/ Cofins. Essa é a pauta de hoje.

E se eu te falar que a sua farmácia pode estar pagando imposto a mais e não sabe!?

É isso mesmo.

Deixa eu te explicar melhor sobre o que é o serviço de recuperação de créditos tributários e como nós podemos te ajudar no ressarcimento dos valores pagos a mais para o fisco?

Afinal, ninguém quer pagar por algo duas vezes! Até porque isso impacta em sua lucratividade e no seu fluxo de caixa, certo?

Dessa forma cada vez mais donos e gerentes de farmácias e drogarias estão se atentando para a possibilidade de recuperação de PIS/Cofins em suas lojas como forma de melhorar a lucratividade do seu negócio.

E você? Já parou para pensar nisso também?

Se já pensou ou ainda não conhece a respeito deste serviço, continue lendo esse artigo e confira esse importante tema que separamos para você.

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Fidelização de clientes: dica infalível e sem modificar a política de preços!

Hoje a pauta é: Fidelização de clientes.

De 0 a 10, como você classificaria a qualidade do atendimento em sua farmácia? Este é um assunto muito importante, que precisamos discutir!

Embora outros produtos sejam vendidos em seu estabelecimento, a maioria dos clientes irão comprar remédios quando encontram-se em um momento vulnerável, de doença.

Você já parou para pensar que está atendendo pessoas com dor, febre, mal-estar, náusea e várias outras queixas? Você está preparado para lidar com isso? Você e seus colaboradores têm sido empáticos com esta queixa?

O atendimento de qualidade em um momento de vulnerabilidade é imprescindível para a fidelização de clientes. Quer saber como otimizar esta questão?

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Sua farmácia oferece ativos de beleza aos clientes?

Empreendedores que trabalham com farmácias costumam ter dificuldade em manter-se atualizados a todas as linhas e produtos disponíveis para venda, não é?

De fato, a indústria cosmética/farmacêutica só cresce e oferece cada vez mais linhas aos clientes.

Você sabia que um dos segmentos que têm apresentado ampla procura é o da beleza, mesmo em tempos de pandemia?

Neste artigo, saiba mais sobre o assunto e tenha boas razões para investir no nicho!

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Empurroterapia versus Venda Cruzada: entenda as diferenças

Venda cruzada: como você tem trabalhado para aumentar as vendas em sua farmácia? Ainda existem farmacêuticos e vendedores que, sem perceber, estão “empurrando” medicamentos e produtos. Essa prática é considerada ilegal.

Dessa forma, é importante pensar em qual imagem o seu estabelecimento quer passar. Como ele será buscado pelos clientes principalmente durante fragilidades da saúde, é importante prezar pelo atendimento sério, responsável e de qualidade.

Então, como aumentar o faturamento da empresa sem que se perca a confiança do consumidor? A venda cruzada é uma excelente opção, e precisa ser trabalhada com seus colaboradores.

Neste artigo, saiba como conduzir as vendas da sua farmácia de modo a aumentar o lucro!

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